Редакция от 16 октября 2026 г. Текст на этой странице и файл по кнопке «Скачать политику» — одна и та же редакция.
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Кругловым Константином Юрьевичем (ИНН 253604442822, ОГРНИП 315774600155897) (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://ontario-pro.ru (далее — Сайт), а также о лицах, обращающихся к Оператору по телефону и через мессенджеры (WhatsApp, Telegram), указанные на Сайте.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://ontario-pro.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://ontario-pro.ru.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных.
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://ontario-pro.ru.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней, если орган уведомлён о причинах продления;
публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
Цель обработки
Персональные данные
Правовые основания
Виды обработки
Связь с клиентом по заявке (звонки, сообщения, мессенджеры)
Имя, номер телефона
Согласие субъекта персональных данных
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование
Заключение и исполнение договоров на ремонт и/или разработку дизайн-проекта
Имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес объекта
Договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, передача (партнёрскому архитектурному агентству для согласования перепланировки)
Направление сметы и коммерческого предложения
Имя, номер телефона
Согласие субъекта персональных данных
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование
Аналитика поведения пользователей, улучшение сайта, колл-трекинг
Обезличенные данные (файлы cookie, IP-адрес, данные о браузере), номер телефона при звонке
Согласие субъекта персональных данных (кнопка «Принять» в уведомлении о cookie)
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обезличивание
Рассмотрение откликов на трудоустройство и сотрудничество в качестве подрядчика
Имя, номер телефона, сведения об опыте и компетенциях, указанные заявителем
Согласие субъекта персональных данных, данное в форме отклика
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, удаление
Ведение CRM-системы (AmoCRM)
Имя, номер телефона, адрес электронной почты, история взаимодействия
Согласие субъекта персональных данных, договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование
7. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор
7.1. Имя Пользователя.
7.2. Номер контактного телефона.
7.3. Адрес электронной почты (e-mail) — при заполнении соответствующих полей форм на Сайте.
7.4. Адрес объекта — при необходимости выполнения замера, ремонтных и/или отделочных работ.
7.5. На Сайте используется система веб-аналитики Яндекс Метрика, а также сервис колл-трекинга Roistat, обеспечивающий отслеживание источника обращения по телефону, с обработкой обезличенных технических данных о посетителях Сайта (в т.ч. файлов «cookie»).
7.6. При посещении Сайта Пользователю отображается уведомление об использовании файлов cookie с возможностью принять или отклонить их использование. Аналитические cookie (Яндекс Метрика и колл-трекинг Roistat) включаются только после нажатия «Принять» и не используются после «Отклонить». Технические cookie, без которых Сайт не работает, от выбора не зависят. Пользователь может также отключить cookie в настройках браузера. Это не закрывает доступ к Сайту, но может ограничить отдельные функции.
7.6.1. На Сайте есть отдельная форма отклика рядом с текстом «Хотите работать у нас?». Она предназначена сразу для двух сценариев: трудоустройства и сотрудничества в качестве подрядчика (мастер, бригада, иной исполнитель работ). Эта форма не является заявкой на ремонт или дизайн-проект.
7.6.2. Для этой цели обрабатываются имя, номер телефона и сведения об опыте и компетенциях, которые заявитель указал сам. Категории субъектов: соискатели и потенциальные подрядчики.
7.6.3. Правовое основание — согласие субъекта. Оно даётся отдельной заранее не отмеченной галочкой в форме отклика и относится только к рассмотрению этого отклика. Одно только нажатие кнопки отправки согласием не является. Общее согласие на клиентскую заявку его не заменяет.
7.6.4. Срок хранения: до окончания рассмотрения отклика и 12 месяцев после принятия решения, если трудовой или гражданско-правовой договор не заключён. Затем сведения удаляются. В кадровый резерв отклик не включается, пока заявитель отдельно на это не согласится. Если договор заключён, дальнейшее хранение определяется договором и законом.
7.6.5. Получатель сведений по этой цели — Оператор: заявка направляется на info@ontario-pro.ru. Партнёрскому архитектурному агентству и для продвижения услуг эти сведения не передаются. Техническую доставку письма обеспечивает хостинг сайта.
7.8. Отзывы на Сайте публикуются без имени, фотографии и иных сведений, по которым можно определить автора. Отправка отзыва не является согласием на распространение персональных данных. Скриншоты отзывов с других площадок, где видны имя или фотография автора, на Сайте не размещаются: вместо них указаны ссылки на эти площадки и рейтинг компании. 7.7. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
8. Условия обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. В формах Сайта согласие даётся отдельной заранее не отмеченной галочкой. Одно только нажатие кнопки отправки без этой галочки согласием не является. Ознакомление с Политикой галочку не заменяет.
8.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
8.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
8.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
8.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
8.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
8.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
9. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
9.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц. Сайт открывается по защищённому соединению. Доступ к административной части есть только у уполномоченных сотрудников. Заявки с форм направляются на электронную почту Оператора. Подробные технические настройки защиты в этом тексте не раскрываются.
9.2. Персональные данные Пользователя могут передаваться следующим третьим лицам, привлекаемым Оператором для исполнения обязательств перед субъектом персональных данных:
партнёрскому архитектурному агентству, имеющему необходимые лицензии и допуск СРО, — для согласования перепланировки помещения, если такая услуга заказана субъектом персональных данных;
оператору хостинга Beget — для обеспечения технической работы Сайта;
оператору CRM-системы AmoCRM — для ведения учёта заявок и клиентов.
Указанные лица обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных на условиях, не уступающих требованиям настоящей Политики и Закона о персональных данных, и обрабатывать данные исключительно в целях исполнения обязательств перед субъектом персональных данных. Кроме того, на Сайте подключены: Яндекс Метрика и Roistat — только после согласия на аналитические cookie; виджет обратного звонка Envybox — если посетитель сам заказывает звонок; квиз «Рассчитать ремонт» (Marquiz) — если посетитель сам его открывает и заполняет; сервис Botfaqtor — для отсечения автоматических обращений, он может обрабатывать технические данные (IP-адрес, сведения о браузере). Счётчик Mail.ru не подключён. Заявка на консультацию не разрешает рекламные звонки и сообщения: для рекламы нужно отдельное предварительное согласие.
9.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора info@ontario-pro.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
9.4. Срок обработки персональных данных:
заявки клиентов, по которым договор не заключён, — 1 (один) год с даты получения заявки, затем данные уничтожаются;
данные по заключённому договору — в течение срока договора и 5 (пять) лет после его окончания, затем данные уничтожаются, если более долгий срок не установлен законом. Срок действия согласия и срок хранения — не одно и то же. Если договор заключён, обработка продолжается на основании договора и после отзыва согласия, но только в этих пределах. Отклик на работу или подряд без договора хранится до окончания рассмотрения и 12 месяцев после решения, затем уничтожается.
9.5. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на адрес info@ontario-pro.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После получения отзыва Оператор прекращает обработку, которая основана на этом согласии. Если дальнейшее хранение не требуется законом или уже заключённым договором, Оператор уничтожает персональные данные в срок не более 30 дней с даты поступления отзыва. Обезличивание вместо уничтожения при отзыве согласия не применяется. Обезличивание допустимо, когда цель обработки уже достигнута и закон позволяет хранить сведения так, чтобы по ним нельзя было определить человека.
9.6. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе мессенджерами (WhatsApp, Telegram), средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (операторами) в соответствии с их собственными пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности. Оператор не несёт ответственности за действия таких третьих лиц.
9.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
9.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
9.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
10. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
10.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
10.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
11. Трансграничная передача персональных данных
11.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
12. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
13. Заключительные положения
13.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@ontario-pro.ru.
13.2. Действующая редакция — от 16 октября 2026 г. Этот текст и скачиваемый с той же страницы файл являются одной редакцией. Политика действует до замены новой версией. Изменения отражаются в этой редакции.
13.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://ontario-pro.ru/agreement.
13.4. Информация об Операторе:
Индивидуальный предприниматель Круглов Константин Юрьевич
ИНН: 253604442822
ОГРНИП: 315774600155897
Адрес: г. Москва, ул. Большая Академическая, д. 5, стр. 1, офис 606
Email: info@ontario-pro.ru
Телефон: +7 985 443-05-75